Il Cliente ha la possibilità di annullare l'ordine e/o la richiesta di allacciamento, senza alcun costo, fino a 72 ore lavorative prima dell'intervento del tecnico. Se annulla l'intervento del tecnico quando questo è previsto entro le 72 ore, dovrà corrispondere il costo di uscita dello stesso, pari ad euro 49.95 (quarantanove/95) IVA Inclusa.

1 = La velocità di download di 2,5 Gbps è riferita alla porta in fibra ottica. La velocità della porta ethernet risente dello standard ad 1 Gigabit/s di velocità, per cui su ogni singola porta non potranno passare più di 1 Gigabit al secondo di dati, se la stessa ha una velocità massima di 1 Gbps.

2 = Il Cliente non deve pagare nulla nel caso in cui il suo immobile non possa allacciato alla rete ed esegue il primo pagamento solo dopo essere stato allacciato alla rete. Se però il Cliente rinuncia all'installazione e/o annulla la sottoscrizione contrattuale dopo che è stato effettuato il sopralluogo da parte di un tecnico, sarà tenuto al pagamento dei costi di ispezione e progettazione, ammontanti a 99.95 (novantanove/95) euro IVA Inclusa.

Fatturazione mensile REALE (max 12 fatture/rate l'anno o 1 per semestre / trimestre / bimestre) ma MAI con indicazioni del tipo "ogni 4 settimane" o cose assimilabili. Noi siamo stati tra i pochi che non hanno mai adottato la fatturazione a "4 settimane", ritenendola una pratica non corretta nei confronti dell'Utente.

La durata contrattuale è fissata in 24 mesi. Il Cliente ha però la facoltà di recedere in ogni momento, pagando unicamente il costo di disattivazione di 49 euro ed eventualmente i canoni residui del contributo di attivazione, se il Cliente ha scelto di pagarlo ratealmente.

Le modalità di pagamento previste sono: Bonifico bancario, bollettino postale, addebito bancario o PayPal (in caso di addebito bancario o PayPal i costi di incasso ammontano a 5 euro).

L'ONT è l'apparecchiatura che converte il segnale proveniente dalla fibra ottica in un segnale ethernet, consentendoti di usare un router di tua scelta per la connettività di casa o quello acquistato da Green Fiber. L'apparato ONT viene concesso in comodato d'uso gratuito e deve essere restituito integro e funzionante al momento della disdetta (a pena la fatturazione del costo dello stesso).

Il canone indicato è REALE e rimarrà invariato per tutto il tempo in cui il Cliente rimarrà allacciato (non per [n] mesi o "fino a" ma per sempre). Per tutto il periodo in cui il Cliente rimane allacciato l'offerta rimane quella sottoscritta (al netto delle promozioni). Al momento Green Fiber è l'unico operatore che si è assunto tale impegno scritto.

Questo è un pacchetto destinato all'utenza domestica e NON può essere sottoscritto da liberi professionisti, associazioni, organizzazioni, ditte e/o aziende e/o da soggetti dotati di Partita IVA.

Note relative alla eventuali promozioni relative al pacchetto: Tutte le promozioni eventualmente presenti sono da intendersi NON cumulabili e non possono essere applicate nel caso in cui il Cliente abbia già usufruito di una agevolazione di qualsiasi tipo. Nel caso in cui la condizione per l'ottenimento dello sconto venisse meno (ad esempio non esaustivo: il pagamento annuale), anche la promozione verrebbe revocata ed al Cliente verrebbero addebitati i costi previsti in origine. Uno dei parametri per l'ottenimento di ogni promozione è il mantenimento attivo del contratto per almeno 24 mesi. In caso di recesso prima della suddetta scadenza, la promozione verrà annullata ad al Cliente saranno addebitati i costi previsti in origine per ogni specifica promozione.

Prestazioni del pacchetto Green Fiber - BUSINESS